Artikel ini menceritakan pengalaman saya sebagai Konsultan IT dari PT. Phicos Cipta Media dalam proyek digitalisasi Taman Kyai Langgeng (TKL) Ecopark di Magelang pada tahun 2022. TKL adalah taman wisata keluarga yang terkenal karena wahana yang lengkap dan harga tiket yang terjangkau. Dalam proyek ini, kami mengembangkan sistem POS kasir, kiosk self-service, dan penjualan tiket online melalui website Dolanapp. Tujuannya adalah untuk mempermudah pengunjung dalam membeli tiket serta meningkatkan efisiensi operasional di setiap wahana. Hasilnya, terjadi peningkatan signifikan dalam jumlah kunjungan dan pengelolaan tiket, seiring dengan semakin kuatnya kehadiran TKL di media sosial.
Latar Belakang
Pada tahun 2022, saya berkesempatan menjadi bagian dari tim PT. Phicos Cipta Media yang terlibat dalam proyek pengembangan digital untuk salah satu taman wisata terbesar di Kota Magelang, yaitu Taman Kyai Langgeng (TKL) Ecopark.
TKL Ecopark adalah destinasi favorit bagi wisatawan lokal maupun luar kota. Keunggulannya terletak pada harga tiket yang ramah di kantong, jumlah wahana yang terus bertambah, serta area yang luas dan hijau. Untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung dan efisiensi pengelolaan, TKL mulai mengadopsi teknologi digital.
Digitalisasi TKL Ecopark
Digitalisasi TKL Ecopark dimulai dengan implementasi aplikasi Dolanapp, sebuah platform yang memungkinkan pengunjung membeli tiket secara online, baik sebelum kedatangan maupun di lokasi.
Proyek ini mencakup:
- Website penjualan tiket online
- Kiosk self-service di pintu masuk
- Mesin POS (Point of Sale) untuk kasir dan setiap wahana
Setiap alat ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pengunjung dan mempercepat proses transaksi, mulai dari tiket masuk hingga pembelian tambahan seperti sewa pelampung atau ban di wahana air.
Peran Saya dalam Project
Sebagai Konsultan IT, peran utama saya adalah:
- Mengembangkan sistem POS kasir untuk transaksi cepat di area pintu masuk dan tiap wahana
- Merancang dan mengembangkan kiosk self-service agar pengunjung bisa membeli tiket tanpa harus antre panjang
- Menyediakan fitur membership dan pengaturan diskon tiket pada hari tertentu atau musim liburan
Dengan sistem ini, pengunjung dapat lebih cepat mengakses layanan, sementara staf di lapangan dapat bekerja dengan lebih efisien.
Dampak
Transformasi digital ini memberikan dampak nyata:
- Pengalaman pengunjung meningkat, karena proses masuk dan transaksi jadi lebih cepat dan praktis.
- Peningkatan visibilitas di media sosial seperti Instagram mendorong pengunjung dari luar kota untuk datang.
Jumlah pengunjung meningkat pesat. Menurut data dari Badan Pusat Statistik Kota Magelang, TKL Ecopark mencatat lebih dari 355.000 kunjungan sepanjang 2022.
Sumber: Badan Pusat Statistik Kota Magelang
Kutipan Media
TKL Ecopark juga masuk dalam sorotan media nasional, antara lain:
-
Tempo: Masuk 7 besar Investment Challenge 2023. https://www.tempo.co/hiburan/taman-kyai-langgeng-ecopark-masuk-7-besar-investment-challenge-2023-sejumlah-titik-wisata-bakal-dirombak-178134
-
Detik Travel: 17.000 lebih pengunjung saat libur Nataru. https://travel.detik.com/travel-news/d-5884021/17-178-orang-kunjungi-taman-kyai-langgeng-magelang-selama-nataru
Pembelian Tiket dengan Website Dolan
Pengunjung kini bisa membeli tiket secara online melalui Dolanapp tanpa perlu mengantre saat datang ke lokasi. Dengan kemudahan ini, pengunjung bisa merencanakan kunjungan lebih baik dan pihak TKL bisa mengelola pengunjung secara efisien.
https://dolanapp.com/merchant/taman-kyai-langgeng
Penutup
Digitalisasi wisata adalah langkah penting untuk menjawab kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan kecepatan, kemudahan, dan kenyamanan. Saya merasa bangga bisa menjadi bagian dari perubahan ini bersama tim hebat dari TKL dan PT. Phicos Cipta Media.
Melalui sistem POS dan kiosk yang terintegrasi, TKL Ecopark kini tidak hanya menjadi destinasi wisata, tapi juga contoh transformasi digital yang sukses di sektor pariwisata daerah.